Manejamos las cédulas y los salarios de personas que no son nuestros clientes, sino empleados de nuestros clientes. Este documento explica exactamente qué hacemos con esos datos y qué no.
Última actualización: 29 de julio de 2026
El responsable del sitio es ELE Studio LLC (Wyoming, Estados Unidos), que opera Nicho RRHH en nichorrhh.elestudio.app. Para cualquier asunto de privacidad escribe a help@elestudio.app.
Es la distinción que gobierna todo lo demás, así que la ponemos primero:
| Quién | Nuestro papel | A quién reclama |
|---|---|---|
| La empresa cliente | Somos responsables de sus datos de cuenta | A nosotros, directamente |
| Los empleados del cliente | Somos encargados del tratamiento. El responsable es su empleador | A su empleador, que nos instruye a nosotros |
En términos prácticos: si eres empleado de una empresa que usa Nicho RRHH y quieres corregir o eliminar tus datos, la solicitud va a tu departamento de recursos humanos. Nosotros no modificamos el expediente laboral de nadie por cuenta propia —hacerlo sería alterar los registros de una empresa a sus espaldas—, pero atendemos de inmediato lo que tu empleador nos pida.
Datos sensibles. Si la empresa activa las áreas de salud o composición familiar del formulario de captación, esa información puede incluir datos de salud. Se tratan con el mismo cifrado y control de acceso que el resto, y solo los ve el personal de RRHH de esa empresa. Recabarlos es decisión del cliente, no nuestra: por eso esas áreas vienen desactivadas por omisión.
Únicamente para prestar el servicio contratado: calcular nóminas, liquidar prestaciones, llevar el control de asistencia, emitir volantes y generar los archivos que la empresa debe presentar a la TSS y la DGII.
No usamos los datos de tus empleados para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni para publicidad, ni para vendérselos a nadie.
El asistente puede analizar los datos de tu empresa —costos de nómina, asistencia, rotación— cuando se lo pides. En ese caso, a Google viajan cifras agregadas, no identidades: antes de salir de nuestros servidores, los nombres de las personas se sustituyen por etiquetas ([E1], [E2]…) y se vuelven a poner en la respuesta ya escrita. Google nunca recibe nombres. Tampoco recibe nunca cédulas, cuentas bancarias, direcciones, teléfonos ni correos: esos datos no forman parte de ningún análisis.
La base legal es la ejecución del contrato con el cliente y el cumplimiento de las obligaciones laborales y fiscales dominicanas.
Solo con los proveedores necesarios para operar, y únicamente lo imprescindible:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y archivos | Los datos de la aplicación (cifrados los sensibles) |
| Render | Alojamiento | El tráfico de la aplicación |
| Stripe | Cobro de la suscripción | Datos de facturación del cliente. Nunca datos de empleados |
| Amazon SES | Correos: volantes, avisos | Dirección del destinatario y contenido del mensaje |
| Google Gemini | Asistente laboral y análisis de RRHH | La pregunta escrita y cifras agregadas de la empresa, con los nombres sustituidos por etiquetas. Nunca cédulas, cuentas bancarias ni datos de contacto |
| Meta (Facebook) | Medir qué anuncios traen clientes | Solo de quien crea una cuenta o contrata un plan: su correo y su nombre convertidos en un código irreversible (SHA-256), su dirección IP y el identificador que la propia Meta puso en su navegador al hacer clic en el anuncio. Nunca datos de empleados, ni de las nóminas, ni de las empresas gestionadas |
Sobre Meta en concreto: el pixel de seguimiento solo se carga en la portada y en la página de registro. Dentro de la aplicación no existe, precisamente para que las direcciones de las pantallas que manejas —expedientes, nóminas— no salgan hacia una red publicitaria. Lo que medimos desde ahí dentro (una prueba iniciada, una suscripción pagada) se envía desde nuestro servidor, con lo justo para atribuir la venta y nada más.
No vendemos datos personales a nadie, bajo ninguna circunstancia. Solo los entregaríamos a una autoridad si mediara una orden legal válida, y avisaríamos al cliente salvo que la propia orden lo prohíba.
Nuestros proveedores operan servidores fuera de República Dominicana, principalmente en Estados Unidos. Trabajamos con proveedores que ofrecen garantías reconocidas internacionalmente (cláusulas contractuales tipo y certificaciones de seguridad). Al usar el servicio, el cliente acepta este tratamiento transfronterizo, necesario para prestarlo.
Advertencia importante para el cliente. El Código de Trabajo dominicano obliga al empleador a conservar determinados registros laborales durante años. Cerrar tu cuenta en Nicho RRHH no te exime de esa obligación: exporta y guarda lo que la ley te exija antes de eliminar nada. La plataforma te permite descargar tus nóminas y documentos en cualquier momento.
Como titular puedes acceder, rectificar, oponerte al tratamiento, solicitar la portabilidad y pedir la eliminación de tus datos. La empresa cliente puede ejercerlos desde la propia plataforma —incluida la eliminación total de su cuenta— o escribiéndonos.
Respondemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente.
Si ocurriera un incidente que afecte datos personales, notificaremos al cliente afectado dentro de las 72 horas siguientes a tener conocimiento, explicando qué pasó, a quién afecta y qué estamos haciendo. Preferimos un aviso incómodo a tiempo que un silencio cómodo.
Usamos el almacenamiento del navegador para mantener tu sesión iniciada y recordar la empresa activa y tu preferencia de tema. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.
Si cambiamos algo sustancial, avisaremos por correo a los clientes activos con al menos 15 días de antelación. La fecha de la última revisión aparece al inicio de este documento.
Escríbenos a help@elestudio.app y te respondemos una persona, no un formulario.
ELE Studio LLC · Wyoming, Estados Unidos